Primordialmente centrada em dois pilares principais, a focalização no cliente e a procura pela melhoria contínua, a implementação da ISO 9001:2015 proporcionou à FJC uma oportunidade de solidificação dos seus processos internos, melhorando não só toda a sua estrutura, mas também possibilitando aperfeiçoamentos consideráveis nas áreas de decisão e controlo.
Com esta certificação pretendemos, assim, atingir um contínuo e crescente nível de excelência interna que se reflita, cada vez mais, na qualidade dos nossos serviços e na satisfação dos nossos clientes.
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A política da Qualidade FEP Junior Consulting assenta nos seguintes eixos:
- Aproximação entre o meio académico e o meio empresarial;
- Formação e desenvolvimento das competências dos membros;
- Satisfação das necessidades dos clientes;
- Cooperação responsável com fornecedores e parceiros;
- Promoção da melhoria contínua, adoção de desenvolvimentos tecnológicos e de novos métodos de trabalho em conformidade com os requisitos legais, dos clientes e do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Valorização através do rigor, profissionalismo, empreendedorismo, dinamismo e excelência.
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