O impacto da pandemia no futuro reflete-se em qualquer faixa etária, mas as suas consequências estarão longe de serem semelhantes. Para os grupos mais velhos, a Covid-19 constitui um maior risco para a saúde, para as crianças poderá trazer entraves relacionais e de aprendizagem face ao período de isolamento e educação online. No caso da Geração Z, isto é, os adolescentes e jovens adultos que nasceram entre 1995 e 2010, a crise económica e a introdução do teletrabalho formata não só o futuro do emprego, mas também os primeiros passos na vida adulta e independente. Criam-se incertezas que encontram atualmente resposta nas grandes instituições e líderes distantes das vivências deste ecossistema geracional.

Em 2021, os Gen Z são já fortes consumidores e ativos participantes no mercado de trabalho, incluindo também todos aqueles que nos próximos anos irão procurar o primeiro emprego. A mudança é inevitável, porém a prosperidade da economia implica reconhecer as necessidades, alinhar os valores e orientar os objetivos com a camada jovem, irreverente e interessada.

Segundo estudo e inquérito realizados pela McKinsey&Company[1], quatro pilares fundamentais atuam como motores geracionais: a recusa pela definição individual, o espírito de comunidade, a abertura ao diálogo e a abordagem realista.

O acesso à internet, o telemóvel e as redes sociais acompanham este grupo desde a nascença, e contribuem para  que se tenha tornado extremamente hábil cognitivamente, capaz de absorver, comparar e referenciar todo o tipo de informação, com uma vantagem considerável na interligação de experiências virtuais e reais.

Assim, ao descartar a discriminação por “rótulos”, a GenZ é também considerada a geração mais tolerante e inclusiva, com um enorme respeito pela comunidade e pelo próximo. Pretende criar impacto local, mas, com voz global, preocupa-se com causas maiores, como as questões ambientais. E porque está disposta a dar, exige receber.